Behandling av personopplysninger

1. Hvem erklæringen gjelder for

Erklæringen gjelder for personer som bruker TurfSide eller på annen måte kommer i kontakt med oss gjennom tjenesten.

• brukere som logger inn i TurfSide
• klubbadministratorer og andre med administrativ tilgang
• dommere, foresatte og kontaktpersoner som registreres i løsningen
• personer som sender oss e-post eller ber om hjelp

2. Roller og behandlingsansvar

TurfSide tilbys under navnet Turfside.no. Med «vi» mener vi virksomheten som utvikler og drifter TurfSide. Når en klubb bruker løsningen til å administrere egne kamper, dommere og klubbdata, er klubben normalt behandlingsansvarlig for opplysningene den registrerer og for tilgangene den gir. Vi er behandlingsansvarlige for opplysninger som brukes til å drifte nettsiden, brukerkontoer, support, sikkerhet og den generelle leveransen av tjenesten.

3. Hvilke opplysninger vi behandler

• navn, e-postadresse, telefonnummer og rolle
• klubbtilknytning, profiler, tilgangsnivåer og preferanser
• dommeroppdrag, tilgjengelighet, svar på oppdrag og kamprelatert historikk
• foresattopplysninger når det er nødvendig for mindreårige dommere
• betalingsopplysninger dersom en klubb bruker løsningen til honorarhåndtering
• innhold i supporthenvendelser og tilbakemeldinger
• tekniske logger, innloggingstidspunkter og sikkerhetshendelser

4. Formål og behandlingsgrunnlag

Opplysningene brukes for å opprette brukerkontoer, styre tilgang, administrere kamper og dommeroppdrag, sende varsler, yte support, forebygge misbruk og forbedre tjenesten. Behandlingen skjer normalt fordi den er nødvendig for å oppfylle en avtale, fordi vi har en berettiget interesse i sikker drift og brukerstøtte, eller fordi vi må oppfylle rettslige forpliktelser. Når opplysninger sendes inn frivillig via kontaktskjema eller lignende, kan behandlingen også bygge på samtykke.

5. Deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan deles med klubber som bruker løsningen, og med leverandører som leverer hosting, databaser, e-post, SMS, feilhåndtering eller annen nødvendig infrastruktur på våre vegne. Opplysninger kan også utleveres til offentlige myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det.

6. Lagring og sletting

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten, ivareta historikk for klubbene, håndtere sikkerhet og oppfylle lovpålagte krav. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de innen rimelig tid.

7. Mindreårige og foresatte

Når TurfSide brukes til å administrere mindreårige dommere, kan foresatte registreres for nødvendig kommunikasjon og oppfølging. Tilgangen begrenses til det som er nødvendig for å håndtere dommeraktiviteten på en trygg måte.

8. Informasjonskapsler og informasjonssikkerhet

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler og sesjonsdata for innlogging, sikkerhet og grunnleggende funksjonalitet. Vi bruker også tekniske tiltak for å beskytte data mot uautorisert tilgang, endring og tap.

9. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet, og du kan protestere mot behandling der regelverket gir deg rett til det. Gjelder henvendelsen opplysninger en klubb har registrert om deg, bør du normalt kontakte klubben først.

10. Kontakt

Spørsmål om personvern kan sendes til hei@turfside.no. Dersom du mener behandlingen ikke er i tråd med regelverket, kan du også kontakte Datatilsynet.